Política de privacidad

Última actualización: 9 de julio de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Dogma Norte Apparel (en adelante, "Dogma Norte Apparel", "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio en Carr. Nacional 1000, Local 117, Residencial La Lágrima, C.P. 64984, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: hola@dogmanorte.com
  • WhatsApp oficial: 8675713444
  • Sitio web: dogmanorte.com

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este Aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de entrega: domicilio de envío, código postal, ciudad, estado y referencias.
  • Datos de facturación: en caso de requerir factura, razón social, RFC, régimen fiscal y domicilio fiscal.
  • Datos de la transacción: productos adquiridos, historial de pedidos y monto de compra.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y actividad dentro de nuestro sitio, recabados mediante cookies y tecnologías similares.

3. Datos personales sensibles

Dogma Norte Apparel no recaba datos personales sensibles (como origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual) para la operación de su tienda en línea.

Datos de pago: Los pagos se procesan a través de plataformas de pago externas y certificadas (como PayPal, Mercado Pago u otras pasarelas de pago). Dogma Norte Apparel no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tus tarjetas bancarias; dicha información es tratada directamente por el procesador de pago bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con el cliente):

  • Procesar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos.
  • Gestionar el envío y la entrega de tus productos.
  • Atender solicitudes de cambios, aclaraciones, cancelaciones y atención al cliente.
  • Emitir facturas cuando lo solicites.
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y contractuales.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu consentimiento):

  • Enviarte promociones, novedades, lanzamientos y contenido de marketing.
  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
  • Elaborar perfiles de consumo para ofrecerte contenido y productos de tu interés.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a hola@dogmanorte.com. Tu negativa no será motivo para negarte los productos o servicios que solicites.

5. Medios para limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales enviando tu solicitud a hola@dogmanorte.com. Asimismo, podrás darte de baja de nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento a través del enlace de cancelación incluido en nuestros correos o solicitándolo por nuestros canales oficiales.

6. Medios para ejercer tus Derechos ARCO

Como titular, tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento (Derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a hola@dogmanorte.com con la siguiente información:

  • Nombre completo del titular y medio para recibir la respuesta.
  • Documento que acredite tu identidad (copia de identificación oficial).
  • Descripción clara y precisa de los datos y del derecho que deseas ejercer.
  • Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de los Derechos ARCO es gratuito; solo podrán cobrarse los gastos justificados de envío o reproducción.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales, enviando tu solicitud a hola@dogmanorte.com. Considera que, por obligaciones legales o por la naturaleza de la relación, en algunos casos la revocación podría no ser posible de forma inmediata o total.

8. Transferencias de datos

Tus datos personales podrán ser transferidos y tratados por terceros necesarios para la operación de nuestra tienda en línea, únicamente para cumplir con las finalidades descritas, tales como:

  • Empresas de paquetería y logística (FedEx, DHL y otras), para gestionar la entrega de tus pedidos.
  • Procesadores de pago (como PayPal o Mercado Pago), para gestionar tus transacciones.
  • Plataformas tecnológicas y de comercio electrónico (como la plataforma que aloja nuestra tienda en línea) y herramientas de marketing y analítica.
  • Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal fundado y motivado.

No transferimos tus datos a terceros con fines distintos a los aquí señalados sin tu consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y mostrarte contenido y publicidad relevante. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

10. Medidas de seguridad

Dogma Norte Apparel implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo notificaremos conforme a la ley.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación será publicada en dogmanorte.com, por lo que te recomendamos revisarlo periódicamente.

12. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales por cualquier medio y/o al realizar una compra en nuestra tienda en línea, manifiestas que has leído, entendido y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad, otorgando tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí establecido.

13. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia para presentar la denuncia o queja correspondiente.